Le 26 mars 2025, la Province de Luxembourg lançait le site internet All Access, le tout premier outil provincial permettant aux personnes à besoins spécifiques du territoire de profiter pleinement des activités culturelles et de loisirs, adaptées à leur handicap.

Un an plus tard, c’est l’occasion de faire le point sur cette initiative innovante qui recense, sur le site Internet, environ 80 partenaires auxquels s’ajoutent les accompagnements en cours dont les fiches n’ont pas encore été créées

Le site internet All Access recense différents sites et partenaires, en informant les visiteurs sur les points forts et les points d’attention en matière d’accessibilité. Grâce à des pictogrammes intuitifs, les internautes découvrent si une attraction, un hébergement, un restaurant ou un office du tourisme est adapté aux personnes malentendantes ou sourdes, malvoyantes ou aveugles, autistes, à mobilité réduite et avec difficulté de compréhension.

La Province intervient auprès de ses partenaires dès le lancement du projet, en fournissant un inventaire ainsi que plusieurs pistes d’amélioration. Il assure ensuite un accompagnement tout au long de la phase de réalisation des aménagements. Enfin, le service communique la nouvelle accessibilité via son site internet All Access.

Un accompagnement gratuit

Au-delà de l’information, All Access propose un accompagnement gratuit aux prestataires du tourisme, de la culture, de l’horeca, du commerce ou du service public souhaitant améliorer ou développer leur accessibilité.

L’accompagnement est entièrement personnalisé : selon les besoins et les atouts du prestataire, il peut porter sur l’accessibilité technique, comportementale ou communicationnelle. All Access peut aider à construire des documents, des livrets pédagogiques accessibles à tous. Par ailleurs, le service a une équipe de bénévoles relecteurs de documents traduits en Facile à Lire et à Comprendre. La relecture par des personnes à besoins spécifiques permet d’apposer le logo FALC.

« Voir qu’All Access facilite la vie quotidienne et les loisirs de nombreuses personnes à besoins spécifiques est une vraie satisfaction. Cette initiative prouve que l’accessibilité n’est pas une option, mais un droit pour tous et que la Province de Luxembourg a toute sa raison d’être. »

Plus d’infos : https://www.allaccess.luxembourg.be