Aide aux communes et CPAS

La Province de Luxembourg, afin de soutenir les communes et CPAS au niveau des démarches administratives et d’essayer de limiter le coût financier de ces achats, a lancé un marché pour l’acquisition de masques en tissus et de masques chirurgicaux.

12 communes et 10 CPAS ont confirmé leur intérêt et une commande globale de plus de 52.000 masques.

Selon les fournisseurs, les livraisons sont prévues fin mai 2020.

Santé

Certaines maisons de repos ont rencontré ou rencontrent une pénurie de personnel. La cellule de sécurité provinciale, en collaboration avec la Province de Luxembourg, a lancé un appel aux volontaires pour pallier l’éventuelle absence de personnels dans les maisons de repos. L’objectif est de constituer une base de volontaires à laquelle faire appel en fonction des besoins. Près de 400 personnes se sont portées volontaires. La Province de Luxembourg a mis l’offre et la demande en relation et 62 volontaires ont renforcé les équipes sur le terrain dans 18 Michel Godfroid, Président de l’association «Les Arches» témoigne : « Trois fois nous avons demandé et reçu l’aide de la cellule  » bénévoles  » gérée par la Province de Luxembourg. Sans cette aide, notre service aide-soignant n’aurait pas été en mesure de remplir ses obligations. Idem pour la mise en route des visites à nos résidents. De plus les bénévoles qui nous aident sont très compétents. »

Mise à disposition de 11 médecins des centres de santé provinciaux pour renforcer le 112. « Dès le début de la crise, précise Jean-Michel Grégoire, directeur du centre 112 de la province du Luxembourg, la Province de Luxembourg a proposé l’aide des médecins des centres de santé. Une réelle bouffée d’oxygène. En effet, beaucoup de patients appelaient le 112 avec des symptômes grippaux. Grâce à la présence des médecins à la centrale, des consultations téléphoniques ont été immédiatement réalisées. »

Soutien psychologique lorsqu’un parent ou un enfant se trouve dans une maison de repos ou une structure d’accueil. Les services de santé mentale de Marche, Bastogne, Arlon et Virton sont disponibles pour les membres des familles de personnes se trouvant en maison de repos et autres structures d’accueil et vivant une situation difficile que ce soit par le confinement, la maladie ou la perte d’un être cher. Une aide psychologique peut être apportée en ligne, par téléphone et aussi, dans certains cas, par téléconsultation audio et vidéo. Une aide médicale pourra également être portée si cela s’avère nécessaire.

Libération d’une enveloppe de 250.000€ mise à disposition de la cellule de crise provinciale. Dans le cadre de la lutte directe contre la crise sanitaire, une partie de cette enveloppe budgétaire a permis l’achat de plusieurs équipements de protection individuelle. « L’intervention financière de la Province nous a permis d’acheter des milliers d’équipements de protection individuels (masques, blouses et salopettes jetables, gants, charlottes, sur chaussure, etc.), explique Stéphane Thiry, chef de la zone de secours Luxembourg. Ceux-ci ont été distribué au personnel de soins de santé sur l’ensemble du territoire provincial. Ambulanciers, infirmières indépendantes, aides-soignantes mais également la police, la Croix-Rouge, les dentistes, les podologues et surtout, les maisons de repos et de soins ont pu bénéficier de cette aide précieuse ! Il est évident pour moi que l’ensemble des actions menées par tous les acteurs de la gestion de crise au niveau provincial a eu un impact plus que positif! »

Dans le cadre des centres de testing mis en place sur le territoire, la Province de Luxembourg a développé un call center pour les personnes qui ne disposent pas d’internet ou qui éprouvent des difficultés dans la prise de rendez-vous en ligne. Ce service est disponible entre 9 et 17h au 063/212.247. La Province reçoit une vingtaine d’appels par jour.

Psycho médico-social

La Province de Luxembourg propose, sur son site Internet, aux professionnels du secteur psycho médico-social une série de liens utiles pour les aider à affronter la crise du Covid19 (informations, recommandations, ressources, aides…). Cette liste est mise à jour régulièrement.

Economie

Dispense de paiement de la taxe de séjour et sur les débits de boissons pour un trimestre pour un montant de 98.000€. Cette réduction de 25 % touche 1.915 redevables au niveau des séjours et 886 redevables au niveau des débits de boisson.

Tourisme

Accompagnement des acteurs du tourisme via la promotion des restaurants qui proposent un service traiteur. Près de 150 restaurants de la province de Luxembourg ont été aidés. Actuellement, 108 restaurants sont toujours accompagnés.

Mise en relation des opérateurs touristiques pour favoriser le confinement via des conseils et échanges sur le site Internet et page Facebook « pro tourisme ».

Réalisation d’enquêtes régulières auprès du secteur pour nous permettre de faire remonter des problématiques particulières et de développer au mieux nos outils (ex : obtention d’aides financières, taux d’occupation prévu pour l’été, ….)

Préparation d’une action de promotion d’abord orientée vers les citoyens de la province de Luxembourg (notamment au niveau des attractions). Celle-ci pourra ensuite être étendue à un public plus large, en tenant compte des actions de promotion touristique également proposées par la Wallonie (Wallonie Belgique Tourisme).

Culture

Maintien des aides prévues initialement dans le cadre des programmes « Art et Vie » et « Spectacles à l’école », malgré l’annulation des représentations. Pour la période du 13 mars au 3 mai 2020,

    • En tout public (Art et Vie) : 376€ octroyés (28 compagnies/artistes)
    • En scolaire: 655€ octroyés (13 compagnies/artistes)

Soit un total général de 17.031€ pour 37 compagnies/artistes (certains se retrouvant tant en tout public qu’en scolaire).

Service de livraison de livres et de jeux à domicile. 157 colis ont été envoyés par la poste, 596 livrés par camionnette et 53 livrés par des membres du personnel pour un total de 018 demandes.

Sur la page Facebook de la Province, nous avons reçu plusieurs témoignages dont celui de Christiane : « Un tout grand merci à vous : rapidité, sérieux, professionnalisme et bons conseils sans oublier les chauffeurs sympas ! » et de Natacha : « Merci infiniment pour le sac de livres reçu ce matin. »

Service « take away » de retrait de livres et de jeux préalablement réservés par les usagers. Les réservations se font par téléphone au 084 /840 531  ou par mail locale.marche@province.luxembourg.be, entre 9 et 16h.  La commande est ensuite préparée et disponible selon un horaire déterminé, dans le hall d’entrée de la bibliothèque provinciale de Marche.

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